Polityka dostawy

POLITYKA DOSTAWY

W Chwila Ciszy wiemy, jak ważne jest poczucie odprężenia i regeneracji. Dbamy o to, aby Twoje zamówienie zostało starannie przygotowane i bezpiecznie dotarło do Twojego domu, stając się częścią Twojej codziennej rutyny wellness.

1. Koszty Dostawy

  • Darmowa dostawa: Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień powyżej 250 zł (lub zgodnie z aktualną informacją na górnym pasku strony).

  • Standardowa wysyłka: Dla zamówień poniżej tej kwoty koszt dostawy jest naliczany automatycznie w koszyku. Dokładną kwotę zobaczysz przed finalizacją zakupu.

2. Czas Realizacji i Dostawy

  • Przetwarzanie zamówienia: Każde zamówienie przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. W tym czasie weryfikujemy jakość urządzenia i przygotowujemy je do transportu.

  • Czas transportu: Współpracujemy z zaufanymi międzynarodowymi partnerami logistycznymi, aby dostarczyć produkty prosto do Twoich drzwi. Szacowany czas dostawy na terenie Polski wynosi zazwyczaj 7–14 dni roboczych.

  • Śledzenie paczki: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu będziesz mógł w każdej chwili sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja paczka.

3. Metody Dostawy Dla zapewnienia najwyższego standardu obsługi korzystamy z usług sprawdzonych firm kurierskich, które oferują bezpieczną dostawę pod wskazany adres.

4. Uszkodzenia w transporcie Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera lub niezwłocznie po odbiorze. Jeśli urządzenie lub opakowanie jest widocznie uszkodzone, prosimy o sporządzenie protokołu szkody oraz kontakt z nami pod adresem: kontakt@chwilaciszy.pl. Zrobimy wszystko, aby jak najszybciej rozwiązać problem i zapewnić Ci pełnowartościowy produkt.

5. Adres Wysyłki i Dane Upewnij się, że podany adres dostawy oraz numer telefonu są poprawne. Nie odpowiadamy za opóźnienia wynikające z błędnie wpisanych danych adresowych. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Twojej przesyłki, nasza obsługa klienta pozostaje do Twojej dyspozycji.